事前の変更にも素早く対処してもらい、大変助かりました

名古屋工業大学ヨット部  仙石晃久様

ヨット歴4年 

Q.このサービスをいつ頃から利用されていますか?

大学に入学してから利用しています。

 

Q.運搬に関わる打ち合わせについて、いかがでしたでしょうか?

打ち合わせにかかる時間が少なく、大変助かりました。また、ネットでの打ち合わせの後、

メールでの確認だけでなく、実際にあって確認させてもらい安心してヨットを運ぶことができました。また、事前の変更にも素早く対処してもらい、大変助かりました。

 

Q.運搬の際、艇の取り扱いはいかがでしたか?

毎年1、2回ヨットを運搬してもらっていますが、毎回丁寧にヨットを運んでもらっていて、一度もヨットに傷がついたりしたトラブルはありません。
 

Q.運送の費用感についてはいかがでしょうか?

他のサービスを使用したことがないのですが、学生にとって負担にならない額に感じます。

 

Q.過去に運送に関するトラブルはありましたか?またその際の対応はいかがでしたか?

ラックの一番下にヨットが入らなかったとき
素早く対応してもらい、無事にトラックにヨットを積むことができました。

ハーバーの都合でなかなか積み下ろすことができなかった。
1時間ほど待ってもらい、追加料金もなにもなく待ってもらい助かりました。

 

Q.他社のヨット輸送サービスと比較していかがでしょうか?

他者とのサービスを使用したことがないので、サービスの質についてはわかりませんが。

毎回、最高のサービスでヨットを運んでもらっているので他社の運送会社を使う選択肢はありません。